Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Дата редакции — 19 октября 2026 года
1. Общие положения
Parallel31 уважает право клиентов на конфиденциальность и обеспечивает обработку персональных данных в соответствии с Законом Израиля о защите частной жизни (חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981), включая поправку № 13, и применимыми нормативными актами.
Ответственный за обработку данных — Сергей Лукьяненко (עוסק מורשה), осуществляющий деятельность под коммерческим наименованием Parallel31.
При оформлении заявки, бронировании экскурсии или обращении к нам могут собираться следующие сведения:
Имя и фамилия.
Номер телефона и адрес электронной почты, если он предоставлен.
Название экскурсии, дата поездки, количество участников и выбранный город выезда.
Информация из переписки с клиентом, необходимая для организации экскурсии.
Сведения о бронировании, оплате и возвратах.
При посещении сайта также могут обрабатываться технические данные, включая IP-адрес, информацию о браузере и устройстве, а также данные файлов cookie.
3. Для чего используются данные
Персональные данные используются для:
Обработки заявок и бронирования экскурсий.
Связи с клиентами по телефону, электронной почте и через WhatsApp.
Отправки информации о времени и месте выезда, автобусе, гиде и других организационных деталях.
Организации перевозки и проведения экскурсий.
Приёма и учёта платежей, оформления необходимых документов и возвратов.
Рассмотрения обращений и выполнения установленных законом обязанностей.
Обеспечения работы и безопасности сайта.
Персональные данные не продаются третьим лицам.
Использование контактных данных для рекламных рассылок осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания.
4. Добровольность предоставления данных
Предоставление персональных данных для оформления заявки является добровольным. Закон не обязывает посетителя сайта оставлять заявку или сообщать контактные сведения.
Однако без имени и контактного номера телефона мы не сможем обработать заявку, связаться с клиентом и подтвердить бронирование.
Дополнительные сведения предоставляются при необходимости организации конкретной экскурсии.
5. Передача данных третьим лицам
Для организации поездки ограниченный объём необходимой информации может передаваться:
Гидам, сопровождающим и транспортным компаниям.
Поставщикам услуг бронирования и оплаты.
Сервисам связи и отправки сообщений.
Поставщикам хостинга, облачной инфраструктуры и технического обслуживания сайта.
Государственным органам, если предоставление информации предусмотрено законом.
Передача осуществляется в объёме, необходимом для соответствующей цели.
Некоторые технические сервисы могут обрабатывать данные за пределами Израиля. Такая обработка и передача должны осуществляться с соблюдением применимых требований законодательства Израиля.
6. Хранение и защита информации
Parallel31 принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия и утраты.
Информация хранится в течение срока, необходимого для организации и исполнения заказов, ведения бухгалтерского учёта, рассмотрения обращений и выполнения других законных обязанностей.
После прекращения необходимости в хранении данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.
7. Права клиентов
В соответствии со статьями 13 и 14 Закона Израиля о защите частной жизни клиент вправе обратиться с запросом на ознакомление с хранящимися о нём персональными данными, а также потребовать исправления или удаления неточных, неполных, неясных либо устаревших сведений в предусмотренных законом случаях.
Запрос рассматривается в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Израиля.
8. Рекламные сообщения
Организационные сообщения по забронированной экскурсии не являются согласием клиента на получение рекламы.
Информация о новых экскурсиях, специальных предложениях и другие рекламные сообщения направляются в соответствии с требованиями законодательства Израиля о рекламных рассылках.
Получатель вправе отказаться от дальнейшего получения рекламных сообщений.
9. Файлы cookie
На сайте могут использоваться технические файлы cookie, необходимые для корректной работы и безопасности сайта.
При использовании аналитических или рекламных инструментов могут собираться сведения о посещении страниц и взаимодействии с сайтом. Применение таких инструментов осуществляется в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.
10. Изменение политики
Parallel31 вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, технических решений или порядка предоставления услуг.
Актуальная редакция публикуется на сайте с указанием даты обновления.
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу welcome@parallel31.com.
